電梯運行是否安全與電梯維保服務密切相關。電梯從生產、安裝到使用的過程中，不可忽視對其的安裝、維護和保養工作，實際上，保養就是在電梯的使用過程中，定期對電梯進行檢查，以便能夠及時地發現電梯本身和運行過程中出現的問題，及時進行維修，確保正常運行。
為進一步加強電梯質量管理，保障用戶乘梯安全和出行便利，今年，國務院辦公廳印發了《關于加強電梯質量安全工作的意見》（以下簡稱《意見》），從國家頂層設計層面重視電梯質量安全管理工作。
電梯維?，F狀堪憂
不可否認的是，目前，電梯維?，F狀堪憂，一方面維保單位人員職業素質不高，維保人員技術水平參差不齊；另一方面，電梯使用單位在某種程度上對電梯維修和保養也不夠重視，一些維保單位只是流于形式地對電梯進行檢查，更沒有定期進行維修和保養，有的甚至“走過場”，這給電梯的使用和運行留下了較大的安全隱患。
同時，當前，電梯維護保養市場較為混亂。有的維保公司為了搶占維保市場，低價競爭，致使后續電梯的維保服務沒保障。而惡意的壓低維保費用，使一些大型、正規的維保企業難以打開市場。有的維保單位為了實現經濟效益Z大化，聘請的維保人員水平層次不齊，高水平的維保技術人員奇缺，一些維保人員甚至都沒有受過專業的培訓，很大程度上破壞了電梯維保市場的健康發展，給使用單位和用戶帶來了許多麻煩，電梯運行使用更是存在一定的安全隱患。
政策倡導推進一體化采購
為進一步加強電梯質量管理，保障用戶乘梯安全，《意見》指出，下一步，要改進電梯的使用管理與維護保養模式。推行“電梯設備+維保服務”一體化采購模式，探索專業化、規模化的電梯使用管理方式。國家市場監管總局特種設備安全監察局相關負責人也明確提到，鼓勵制造企業更多地對電梯進行維保，也鼓勵全包維保等創新模式。
業內人士告訴《政府采購信息報》記者，十分贊同推行“電梯設備+維保服務”一體化采購的做法，在電梯采購項目中，采購單位可以考慮改變以往單純采購電梯產品的做法，將電梯維保服務的采購需求同步在招標文件中明確提出，對后期電梯的維護保養，安全運行好處頗多。
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