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現在的都市人沒有誰能離得開電梯了。電梯用久了,肯定會老化、會壞,于是大批維保企業應運而生。不過,電梯維保市場缺乏規范、魚龍混雜,有企業為承攬業務不拼實力和服務,拼命壓價,而要勝任電梯維保這一工作需要高空作業,又辛苦又累,工資并不高,導致維保人員流失嚴重。

現在的都市人沒有誰能離得開電梯了。電梯用久了,肯定會老化、會壞,于是大批維保企業應運而生。不過,電梯維保市場缺乏規范、魚龍混雜,有企業為承攬業務不拼實力和服務,拼命壓價,而要勝任電梯維保這一工作需要高空作業,又辛苦又累,工資并不高,導致維保人員流失嚴重。
現狀:“僧多粥少”導致低價競爭充斥電梯維保市場
從目前狀況來看,電梯維保市場有種現象,部分電梯維保單位未按照《電梯維護保養規則》進行質量維護導致電梯使用問題頻發,某些維保單位存在惡性競爭現象,為搶占市場故意降低電梯維保價格導致電梯維保質量不達標等問題,尤其是不公平競爭現象,值得引起行業重視。
目前一些大城市幾十萬臺電梯保有量,有絕大部分是由廠商直接維保,可能只有十幾萬甚至幾萬臺電梯需要電梯維保商進行維保,而負責這部分維保的供應商可能就多達上千家。在很明顯僧多粥少的境下企業為了搶到業務量不惜低價競爭,取得業務后,為了利潤又不惜偷工減料、以次充好,或者節省人工來減少開支,導致電梯安裝不規范、維保不到位,故障頻率高。
據業內人士介紹,10多年前,每臺電梯的維保費約200元/月;而現在正常市場價位已到千元/月的情況下,有企業搞價格戰,仍有企業收200元/月維保費的。另外,互相壓價還與物業公司或者業主們要求低價維修有關。
措施:規范維保市場是大勢所趨
從行業管理層面來看,電梯維保行業首先要有一個統一的行業標準,統一的指導價,然后各企業再去競爭。同時,希望政府加大監管力度,規范市場。
低價競爭其實是近視行為。因為每次的低廉價格,維護總成本未必低,只是在其他方面把省掉的錢彌補回去罷了,如工人是新手、不按時保養、沒有服務態度可言,Z終苦的是業主。從維保公司來說,好的服務品質就會慢慢培養忠實客戶群體,事業就越做越大。
因此,出臺電梯維保行業標準,規范電梯維保市場是關鍵,同時,市場監管局等部門加大監管力度,以推動行業管理和自律,更可以吸取借鑒一些先進城市對電梯的管理經驗。