在萬物互聯的智慧時代，智能化技術與電梯安全監管的結合為增強電梯事故防范能力和應急救援能力提供了有力支撐。近日，記者從浙江省杭州市質監局召開的《杭州市電梯安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》）實施一周年通報會上了解到，杭州市目前已陸續將現有小區電梯納入遠程監測范圍，多達5500余臺電梯接入了智慧遠程監測平臺，成為國內智能電梯覆蓋率Z高的城市之一。

　　杭州市特種設備應急處置中心主任張文介紹，在《辦法》實施后，杭州市積極開展電梯實時風險監測試點，并對所有新裝電梯實現了智慧功能的全覆蓋。通過對智慧電梯參數、運行狀況予以實時監測，一旦遭遇突發狀況，報警信號可直接發送到物業、維保單位和96333應急處置中心，有效降低電梯故障風險。

　　首次提出智慧電梯的制造標準，是《辦法》頒布時的亮點之一。通過規定“在本市新安裝使用的乘客電梯，制造單位應當配備具有運行參數采集和網絡遠程傳輸功能的監測裝置”，將電梯安全的智能化程度拉升至新的高度。

　　杭州市質監局相關負責人介紹，一年以來，杭州已搭建起智慧應急救援、智慧維保監管、智慧遠程監測、智慧信息查詢四大平臺，電梯智慧監管綜合體系初步形成。其中，應急救援平臺可實現困人電梯自動報警、自動定位、自動派單和實施跟蹤等智能服務，大大提升救援效率。在2017年共計實施應急救援處置10641起、解救被困人員12437人。

　　老百姓對電梯安全的擔憂，往往集中在電梯設備老舊、故障發生率高的小區中。張文表示，目前已接入智慧遠程監測平臺的電梯，也是以人員密集場所的公共電梯及住宅小區的老舊電梯為主。為了確保《辦法》能夠切實落地，使電梯安全問題Z為突出的節點得到有效治理，2017年，杭州市開展了老舊小區電梯技術評估等一系列電梯安全質量提升工作，共檢查電梯9826臺，發現并整改電梯安全隱患1035項。

　　數據顯示，經過一年的探索，電梯故障高發小區的電梯故障數較上一年度下降了50%以上。下一步，質監部門還將繼續加大執法力度，爭取盡早把智能電梯覆蓋數擴大至1萬臺。

　　《辦法》第五條規定，“政府采取提供保費補貼等方式鼓勵電梯生產、使用、維護保養等單位投保電梯安全責任保險。”這意味著，除了在電梯智能化方面有所突破，《辦法》還為引入市場化機制促進安全管理打下了基礎。

　　一年來，為了充分發揮責任保險的市場化機制調節作用，杭州積極引導開展電梯責任保險試點。下城區推出“住宅電梯一元保”項目，讓2500臺小區電梯投上了電梯險。上城區推出“保險+服務”項目，引入第三方監管力量，將維保過程質量管控服務納入到保險項目中，將事后風險補償與事前風險把控結合在了一起。杭州市質監局相關負責人表示，今后要充分利用杭州電梯監管機制創新，不斷提高電梯安全管理的市場化應用水平。

　　《辦法》實施一年來，其對于電梯安全監管的指導性作用正在不斷體現，電梯安全監管措施系統化、成文化的積極作用已逐步彰顯。目前，浙江已有部分地市出臺了電梯安全相關的地方性法規，將電梯安全提升具體措施上升到更高法律層面。下一步，杭州市質監局也將積極推動制定法規，進一步規范電梯安全監管，為新一年的工作打下堅實基礎，使老百姓的安全得到更加全面的保障。